北京中科医院是治啥的 http://m.39.net/pf/a_5154126.html1.请描述如何划分缺陷与错误严重性和优先级别？
给软件缺陷与错误划分严重性和优先级的通用原则：（1）表示软件缺陷所造成饿危害和恶劣程度。（2）优先级表示修复缺陷的重要程度和次序。
严重性：（1）严重：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏（2）较严重：操作性错误、结果错误、遗漏功能（3）一般：小问题、错别字、UI布局、罕见故障（4）建议：不影响使用的瑕疵或更好的实现。
优先级：（1）最高优先级：立即修复，停止进一步测试。（2）次高优先级：在产品发布之前必须修复。（3）中等优先级：如果时间允许应该修复。（4）最低优先级：可能会修复，但是也可能发布。
2.一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。
一套完整的测试应该由五个阶段组成：
1.测试计划首先，根据用户需求报告中关于功能要求和性能指标的规格说明书，定义相应的测试需求报告，即制订黑盒测试的最高标准，以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试时间及测试资源等。
2.测试设计将测试计划阶段制订的测试需求分解、细化为若干个可执行的测试过程，并为每个测试过程选择适当的测试用例（测试用例选择的好坏将直接影响到测试结果的有效性）。
3.测试开发建立可重复使用的自动测试过程。
4.测试执行执行测试开发阶段建立的自动测试过程，并对所发现的缺陷进行跟踪管理。测试执行一般由单元测试、组合测试、集成测试、系统联调及回归测试等步骤组成，测试人员应本着科学负责的态度，一步一个脚印地进行测试。
5.测试评估结合量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告，对于应用软件的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价。
3.一条软件缺陷都记录了哪些内容？
1.通用UI要统一、准确缺陷报告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位。
2.尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。
3.每条缺陷报告只包括一个缺陷每条缺陷报告只包括一个缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷，集中精力每次只修正一个缺陷。校验者每次只校验一个缺陷是否已经正确修正。
4.不可重现的缺陷也要报告首先缺陷报告必须展示重现缺陷的能力。不可重现的缺陷要尽力重现，若尽力之后仍不能重现，仍然要报告此缺陷，但在报告中要注明无法再现，缺陷出现的频率。
5.明确指明缺陷类型根据缺陷的现象，总结判断缺陷的类型。例如，即功能缺陷、界面缺陷、数据缺陷，合理化建议这是最常见的缺陷或缺陷类型，其他形式的缺陷或缺陷也从属于其中某种形式。
6.明确指明缺陷严重等级和优先等级时刻明确严重等级和优先等级之间的差别。高严重问题可能不值得解决，小装饰性问题可能被当作高优先级。
7.描述(Description)，简洁、准确，完整，揭示缺陷实质，记录缺陷或缺陷出现的位置描述要准确反映缺陷的本质内容，简短明了。为了便于在软件缺陷管理数据库中寻找制定的测试缺陷，包含缺陷发生时的用户界面（UI）是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
8.短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距，可以保证各条记录格式一致，做到规范专业。
9.每一个步骤尽量只记录一个操作保证简洁、条理井然，容易重复操作步骤。
10.确认步骤完整，准确，简短保证快速准确的重复缺陷，“完整”即没有缺漏，“准确”即步骤正确，“简短”即没有多余的步骤。
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